近日，苏州市西山半岛枇杷园内金黄点点，正是枇杷成熟、尝鲜的好时节。与此同时，西山青种枇杷新闻发布会在金庭镇金满庭农业园召开。中国邮政集团有限公司苏州市分公司作为寄递服务保障单位参会，并现场推出枇杷寄递方案，为枇杷产业发展和乡村振兴保驾护航。
今年枇杷采摘季，苏州邮政提前谋划，结合西山青种枇杷果皮薄、易损伤的特点，量身制定专项寄递保障措施。枇杷刚摘下，邮政揽收人员便在收寄点等候，现场协助果品分拣、打包、贴单，最大限度缩短枇杷发运时间。同时，通过创新多频次上门收寄、集中分拣和定点发运，科学调度人力与运力，保障采摘高峰期间每一批枇杷都能高效发出。目前，苏州邮政已累计收寄西山青种枇杷2.6万件。
“我们为枇杷量身定制专用包装，采用多层防护材料，并在外箱醒目位置粘贴‘易碎品’标识。”苏州邮政枇杷项目负责人王东平说道。每一份枇杷都由邮政人员严密包装，细致防护，最大限度减少运输途中碰撞损伤。每一件枇杷邮件，既承载着果农的辛勤付出，也承载着消费者对苏州味道的期待。
在服务流程上，苏州邮政不断优化提升。寄递团队设立集中集散点，优化分拣流程，动态调整运力，力争每一个环节顺畅高效。同时，建立邮件全程跟踪和多渠道客户服务机制，确保寄递信息透明可查，客户的咨询和特殊需求都能得到及时响应，将贴心服务贯穿每一单寄递。
针对合作社和果农实际需求，苏州邮政还主动提供收款、结算、融资等金融服务，通过“融资e”等产品，有效解决果农生产季的资金周转难题，降低经营压力。吴中区秉常村常春藤农业合作社负责人谢芳萍微笑地说道：“邮政的服务很好，让我们资金流转更顺畅，生产压力小了很多，为合作社发展提供了更多可能。”苏州邮政收款、结算、融资一体化服务，让果农能安心扩种、放心生产，为西山枇杷产业增添了坚实的后盾。
同时，苏州邮政创新“邮政+文旅”服务模式。农场咖啡厅里，明信片打印机、邮政打卡点吸引不少游客驻足体验。游客在品味刚摘下的新鲜枇杷时，也能寄出一份带着西山清风与果香的明信片。这份“邮寄的乡愁”让农文旅互动更有温度，枇杷销售也因此更添动力。
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